Azur Hélicoptère est un transporteur aérien.
Société : SARL au capital de 2 600 000 euros
SIRET : 43445639800016 / APE : Transports aériens de passagers (5110Z)
Adresse : Aéroport de Cannes Mandelieu - 06150 CANNES LA BOCCA
E-mail : info@azurhelico.com
Les prix publiés sont TTC (TVA10%) et inclus les taxes aéroportuaires.
Nous attirons votre attention sur le fait que, conformément aux dispositions du code de la consommation, l'internaute ne dispose pas d'un droit de rétractation lors de l'achat de billets sur notre site.
Lors de votre réservation en ligne un e-mail de confirmation reprenant le détail de votre vol vous est adressé.
Le règlement se fait en ligne sur le site www.azurhelico.com par carte bancaire uniquement.
Le paiement est entièrement sécurisé grâce au cryptage des données selon la norme la plus élevée.
La totalité du paiement devra être acquittée afin de valider la réservation et au plus tard 24h avant le vol
Lors de l’embarquement, tout billet (y compris le billet électronique) devra être présenté avec une pièce d’identité, et ce pour tous les passagers du vol.
La compagnie s’efforcera de prendre toutes les mesures nécessaires pour transporter sans retard et sans préjudices le passager et ses bagages. La compagnie aérienne pourra être amenée à proposer au passager d’être transporté sur un autre appareil ou avec une autre compagnie affrétée.
La compagnie aérienne sera en droit de procéder à l’annulation d’un vol :
Aucun dédommagement financier ne sera accordé aux passagers en cas d’annulation pour raisons météorologiques, incidents techniques ou en cas de force majeure, à l’exception du remboursement du vol.
Aucun dédommagement financier ne sera accordé par la compagnie en cas de retard sur les correspondances avion.
Le client devra se présenter sans retard sur le site d’embarquement défini dans sa confirmation de vol ou au rendez-vous fixé dans le cas de l’organisation d’un service voiturier avant le transfert.
Dans le cas de l’annulation du vol par le client, une pénalité sera retenue selon le barème suivant :
Pour obtenir le remboursement de votre billet, conformément aux conditions détaillées ci-dessus, vous pouvez adresser votre demande de remboursement en ligne (remboursement gratuit) dans la rubrique : Mes réservations.
Vous pouvez également vous adresser à notre service comptable par email à l’adresse suivante : compta@azurhelico.com
Pour les billets achetés par un agent de voyage/réservation ou par un intermédiaire, veuillez déposer votre demande directement auprès de cette personne.
Le remboursement sera effectué sur la base du Tarif TTC du billet payé.
Le billet fait office de contrat entre la compagnie et le passager titulaire du billet.
La prestation de transport n'est fournie qu'au(x) passager(s) désigné(s) sur le billet.
La compagnie procédera à la vérification documentaire de l'identité des passagers.Les passagers bénéficiant d'un tarif soumis à des conditions particulières, doivent être en mesure de présenter les éléments justifiant de l'attribution de ce tarif spécifique. A défaut, un réajustement tarifaire correspondant à la différence entre le Tarif TTC initialement payé et le Tarif TTC qu'il aurait dû payer sera effectué.
Le passager communique à la compagnie aérienne, des données personnelles le concernant lors de la réservation. Ces informations personnelles sont susceptibles de faire l'objet d'un traitement informatique. Ces informations sont collectées et traitées conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'Informatique, aux fichiers et aux libertés.
Les données communiquées par le passager sont principalement utilisées aux fins (i) de réservation et d'achat de billet, (ii) de fourniture de prestations ou services spécifiques en lien avec la prestation de transport, (iii) et de prospection, fidélisation, animation et information commerciale.
La compagnie aérienne pourra refuser de transporter le passager et ses bagages, si l'un ou plusieurs des cas suivants se produit ou est susceptible de se produire :
L’espace des soutes bagages des hélicoptères étant restreint, le nombre de bagage à bord est limité.
Nous insistons sur l’importance des informations fournies lors de la réservation (nombre exact et taille des bagages cabines et soutes).
Si ces informations ne sont pas respectées certains bagages pourront être refusés à bord.
Le passager déclare avoir la pleine connaissance du contenu de chacun de ses bagages.
Le passager ne doit pas inclure dans ses bagages tout objet dont le transport est interdit ou restreint par les réglementations applicables et le droit en vigueur, dont notamment :
Tout objet ou substance susceptible de constituer un danger pour l’aéronef, les personnes ou les biens à bord, comme ceux spécifiés dans les Instructions Techniques pour la sécurité du transport aérien des marchandises dangereuses de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) et dans les procédures approuvées du Transporteur (voir le détail des marchandises dangereuses)
Il s’agit notamment ;